1.貨比三家不吃虧:
由於徵信市場並無所謂公訂價格,完全視乎委託的事項大小和困難度,因此各家徵信公司訂定的收費標準也不一樣,民眾可以貨比三家,不過必須切記:「低價不是唯一的考量」因此不肖業者很可能先以低價獲取委託,期間再任意加價,民眾成為任其宰割的羔羊。
2.一定要親自到徵信公司參觀:
有些徵信公司掛羊頭賣狗肉,或者根本沒有公司組織,可能只是詐騙集團。如果進出該公司有門禁管制,必須按電鈴或對講機,表示該公司行事風格並不光明磊落。注意委託的徵信公司內,是否氣分詭異,若感到有異狀,要盡速藉故離開。
3.徵信公司是否廿四小時營業:
全天候營業,才能隨時地幫你蒐集資訊,迅速幫你解決問題。
4.公司是否有執照:
注意委託的徵信公司是否合法。沒有營業執照的公司,應勿輕信並交付任何資料和金錢,民眾到徵信公司後,可先要求觀看營業執照。
5.業務員是否有名片:
如果只是在路邊看到廣告電話,接洽的業務員卻未拿出名片,代表可能隨時會「落跑」。要求提供身份證明文件比對是否與名片相符。
6.有無委任書:
如同搬家一樣,徵信公司必須出示委任書,上面載明契約條款,經你同意,填妥委任書,委任該公司幫你做徵信工作,完成簽約,才能獲得保障。
7.委託服務費用要求匯款公司帳戶:
簽約交付現金需再次打電話至公司與主管確認,千萬不可以依業務員要求匯款至私人帳戶,業務員做私案服務品質必定不佳,因為無徵信公司的組織支援無法有效率辦案。
8.設有申訴電話:
受到任何不平才有申訴管道,不妨事先試打,看有無接受投訴的處理人員。
9.是否加入公會:
一般而言,能為「徵信公會」接受並加入公會「背書」的徵信公司,這也是民眾在選擇徵信公司的考量要點之一。
專家建議,除了上述是否是律師顧問配合,因為一旦遇到法律問題,可以馬上委託信任的律師處理;其次,尋找徵信公司應以符合本身需求為原則,避免太過誇大不實的徵信公司,如有律師或朋友介紹應該是最好的選擇。
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